Dankzij dit boek kreeg ik grip op mijn impactonderzoek. De duidelijke stappen hielpen me om de evaluatie goed op te bouwen. De vele tips maakten het makkelijk om precies de goede vragen te stellen.
Dit boek maakt voor mij helder hoe we daadwerkelijk impact kunnen meten. De ontwerpprincipes in de tweede editie bieden bovendien concrete handvatten om de werking van interventies te versterken. Impact is niet alleen iets om achteraf te meten; door al in het ontwerp bewuste keuzes te maken, vergroot je de kans dat interventies het gewenste resultaat opleveren.
Suzanne Verdonschot doet al jaren onderzoek naar hoe je de impact van leerinterventies beter kunt bepalen en samen met Diede Stevens schreef ze dit boek hierover. (...) In hoofdstuk 3 vindt de lezer een mooi overzicht van stappen om tot een degelijk impactonderzoek te komen. Helpend zijn ook de praktijkvoorbeelden in hoofdstuk 5, waarbij aan de hand van casuïstiek uit de praktijk vragen worden besproken als 'Hoe maak je met betrokkenen een impactmap?' of 'Wat doe je met evaluaties die in een bureaula zijn geëindigd?' De lezer vindt in het boek veel tips en bruikbare hulpmiddelen.
Om de effectiviteit van een leertraject te bepalen kun je naar veel verschillende factoren kijken. Het gedrag van mensen in de organisatie – van de werkvloer tot de directiekamer – is verreweg de meest belangrijke en betrouwbare graadmeter. Dit boek maakt duidelijk hoe je inzicht kunt krijgen in wat er wel en wat niet werkt, zodat je aan de hand daarvan de prestaties in een organisatie verder kunt verbeteren. Het is een eer om te zien hoe de auteurs Verdonschot en Stevens de Success Case Method verder hebben ontwikkeld en deze inzetten op een manier die zowel organisaties als hun medewerkers ten goede komt.
Dit boek heeft mijn kijk op evaluatie volledig veranderd. Evaluatie vond ik altijd ‘gedoe’, het kost tijd en geld. Nu zie ik dat het een waardevolle interventie kan zijn die bijdraagt aan de grotere beweging waar ik aan bouw in mijn organisatie.
Ik vond het leerzaam om te ontdekken dat je met impactonderzoek vooral inzoomt op het werkgedrag in de praktijk. Dat mensen iets wel of niet doen kan met de training te maken hebben, maar ook met de werkomgeving en de eigen instelling van iemand.